Adres
De praktijk is gevestigd op de eerste verdieping van Gezondheidscentrum Lentemorgen: De Hooge Bongert 1A, 6903DA Zevenaar. U kunt bij het pand parkeren met een parkeerschijf.
Openingstijden en bereikbaarheid
De praktijk is op maandag, dinsdag, woensdag en donderdagochtend geopend en bereikbaar via email: ilse@psychotherapiepraktijkdegroot.nl of telefonisch op 06-40984869. Op andere dagen of dagdelen zijn wij wegens andere verplichtingen niet in de gelegenheid contact met u op te nemen of op uw mail te reageren.
Tijdens therapiesessies en buiten openingstijden wordt de telefoon niet opgenomen, dus dan kunt u een voicemailbericht achterlaten en wordt u zo snel mogelijk teruggebeld.
NB: gebruik het bovenstaande emailadres niet om privacygevoelige informatie te versturen. Als u privacygevoelige informatie wilt mailen, stuur dan een email waarin u aangeeft graag een beveiligde email te ontvangen. Wanneer u vervolgens antwoordt op die beveiligde email dan wordt uw informatie veilig verstuurd.
De praktijk is (deels) gesloten en niet of verminderd bereikbaar in de volgende periodes
(I = Ilse niet of beperkt aanwezig; J= Janine niet aanwezig)
- van 16 t/m 20 februari (I)
- op 2 maart (J)
- op 3 en 6 april (I en J)
- op 13 en 27 april (J)
- van 27 april t/m 5 mei (I)
- op 5, 14, 18 en 25 mei (J)
- van 14 mei t/m 25 mei (I)
- op 29 juni (J)
- van 13 juli t/m 21 augustus (I)
- op 31 augustus (J)
- op 5 oktober (J)
- van 19 t/m 23 oktober (I)
- op 16 november (J)
- op 1 en 7 december (I)
- van 16 december 2026 t/m 1 januari 2027 (I)
- op 25 december (J)
Wanneer u bij Ilse in behandeling bent en in deze periode een psycholoog wilt spreken (dus niet kunt wachten op de eerstvolgende geplande afspraak), dan kunt u contact opnemen met Janine Obbink, 06-16074542. Zij werkt op maandag, dinsdag, donderdag en vrijdag tussen 10 uur en 14 uur.
Wanneer u bij Janine in behandeling bent en in deze periode een psycholoog wilt spreken (dus niet kunt wachten op de eerstvolgende geplande afspraak), dan kunt u contact opnemen met Ilse de Groot, 06-40984869. Zij werkt op maandag, dinsdag, woensdag en donderdagochtend.
Alleen als zowel Janine als Ilse niet aanwezig is en u echt een psycholoog wilt spreken, kunt u contact opnemen met D. Koopman, 06-42613807. Het is wel van belang te weten dat zij niet beschikt over de cliëntdossiers, dus niet op de hoogte is van wat er speelt of waaruit de behandeling bestaat.
Wanneer u nog niet in behandeling bent, dan kunt u contact opnemen met de huisarts of de praktijkondersteuner van de huisarts (POH GGZ).
Crisis
Wanneer u buiten openingstijden van de praktijk dringend psychische hulp nodig heeft, neem dan binnen kantoortijden contact op met uw huisarts of de POH GGZ. Buiten kantoortijden kunt u contact opnemen met de Huisartsenpost in uw woonplaats.
Wanneer u kampt met suïcidegedachten en/of suïcideplannen dan kunt u 24/7 anoniem via telefoon of chat contact opnemen met 113 Zelfmoordpreventie. Het telefoonnummer is 0800-0113.
De Luisterlijn
Wanneer u behoefte heeft aan een vertrouwelijk gesprek, dan kunt u 24/7 contact zoeken via telefoon of chat met De Luisterlijn. Het telefoonnummer is: 088-0767000. Ook is het mogelijk om via mail contact te hebben. Het mailadres is: ehulp@deluisterlijn.nl.
Het eerste contact
Wanneer u bent verwezen door de huisarts dan hoeft u geen contact op te nemen. Ik zal (op een van de dagen waarop de praktijk geopend is) contact met u opnemen om een afspraak te maken voor intake.
Afspraak afzeggen
Afzeggen van een afspraak kan uitsluitend telefonisch of via email (zie ook de algemene voorwaarden). Tot 24 uur voor het geplande tijdstip is dit kosteloos.
Als het u niet lukt om naar de praktijk te komen dan kunt u uw afspraak ook op de dag zelf nog omzetten in een beeldbelcontact.
Wanneer u zich niet of niet tijdig afmeldt, betaalt u 75 euro voor de gemaakte kosten en de gereserveerde tijd. Dit geldt ook bij ziekte of overmacht. U ontvangt een (aparte) factuur en kunt deze kosten niet declareren bij uw zorgverzekeraar.